
張應(yīng)春談管理:企業(yè)文化建設(shè)的三大要點(diǎn)

文化
導(dǎo)讀:企業(yè)文化建設(shè)是長期工程,需注重細(xì)節(jié)打磨:用年度復(fù)盤錨定方向,用儀式強(qiáng)化使命,用老物件喚醒初心。當(dāng)企業(yè)家從日常中提煉智慧,文化便成為組織血脈,而非墻上的標(biāo)語。如此,企業(yè)方能以文化凝聚人心,以記憶傳承精神,鑄就獨(dú)特靈魂。接下來,本文與你分享企業(yè)文化建設(shè)的三大要點(diǎn)。本文摘自張應(yīng)春老師最新管理著作《企業(yè)的定力》。
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企業(yè)文化建設(shè)的三大要點(diǎn)
要點(diǎn)一:文化活動(dòng)的頻率比內(nèi)容更重要
文化活動(dòng)的頻率不是越高越好,而是一旦定了,就要長期開展下去。當(dāng)然不是每天、每周或每個(gè)月都必須去辦個(gè)什么活動(dòng),就像我的年度大課一樣,我不可能每個(gè)月都去開這樣的課,但一年一次的年度大課我是必須保證的。這是難得的跟企業(yè)家們見面的機(jī)會(huì),我會(huì)系統(tǒng)地梳理、總結(jié)朗歐咨詢在上一年駐廠管理過程中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體悟。每年以固定的頻率進(jìn)行復(fù)盤、總結(jié),久而久之,這也形成了朗歐獨(dú)有的學(xué)習(xí)文化。在這個(gè)維度上,頻率比內(nèi)容更重要。
要點(diǎn)二:儀式感是組織賦能的體現(xiàn)
很多時(shí)候我們的生活、工作需要儀式感。文化活動(dòng)其實(shí)就是營造一種儀式感。有些企業(yè)經(jīng)常使用介紹信,其實(shí)就是組織賦能,比如要開會(huì)了,提前跟大家介紹一下這個(gè)會(huì),寫個(gè)介紹信。就像我們新任命一個(gè)人,要開個(gè)會(huì),要頒發(fā)個(gè)任命書,要簽一個(gè)責(zé)任狀一樣,這些行為的背后就是組織賦能。企業(yè)文化的打造要注重儀式感的塑造,儀式感的背后是組織的賦能。
要點(diǎn)三:文化記憶比文化本身的打造更重要
不能認(rèn)為文化就一定是高大上的呈現(xiàn),并不是企業(yè)一定要去拍個(gè)電影才叫文化,嚴(yán)格來說,這是“做出來”的文化。
企業(yè)真正的文化是你每天怎么干的,內(nèi)化于心、外化于行,形成組織記憶以后,它本身就是文化,或者把公司的發(fā)展歷程、大事小事都記錄下來,這也是文化。
很多企業(yè)也會(huì)搞這種歷程記錄,不管你是去參觀海爾、奔馳博物館,還是去參觀大眾汽車,這些企業(yè)都會(huì)告訴你,它們是如何從誕生之日的蹣跚起步,懷揣著遠(yuǎn)大的夢想與堅(jiān)定的信念,一步步發(fā)展成為今天輝煌的品牌企業(yè)的。你所了解到的這些,就是它們的組織記憶、它們的企業(yè)文化。
但還有很多企業(yè)不注重文化記憶的打造,那些看似平凡無奇的物件,比如企業(yè)的第一臺設(shè)備,壞了就把它扔了,或被遺落在倉庫的某個(gè)角落……其實(shí)這些物件承載著企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的艱辛與奮斗,是企業(yè)文化不可或缺的一部分。你不重視,它就是一臺沒用的機(jī)器;你重視起來,它就是企業(yè)文化的記憶載體,這比文化打造本身更重要。
重視文化記憶的打造要求企業(yè)家善于講自己的故事,不斷地在工作、生活中挖掘最鮮活、最原汁原味的例子,巧妙剪裁、靈活運(yùn)用,講自己的故事才有說服力,講自己的獨(dú)特生命體驗(yàn)才具有強(qiáng)大的感染力。
將企業(yè)的歷史片段、重要事件、標(biāo)志性物件等保存下來,并系統(tǒng)地形成為記錄,這些記錄便自然而然地成為企業(yè)的文化。比如,老板每次開會(huì)的講話,記錄下來再整理好就是企業(yè)的一種文化。我有個(gè)習(xí)慣,我講的所有東西都會(huì)錄音錄像,到我講課的時(shí)候,我就會(huì)看看去年的錄音錄像,對比一下,哪些講了、哪些沒講,哪些講多了、哪些講少了,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)每年我的大課都有創(chuàng)新的內(nèi)容。好多企業(yè)老板或高層每年都來聽我的年度大課,我不可能每年都講同一個(gè)PPT。
從小事做起,注重記錄與整理,是構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特文化的基石。記錄好你的講話,整理好每次會(huì)議記錄,堅(jiān)持做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)不缺獨(dú)特的文化。
卓越的企業(yè)文化就像春雨,隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,巧妙地影響著員工的思想和行為。每家企業(yè)都要經(jīng)營好自己的文化,對內(nèi)可以凝聚力量,對外可以彰顯精神。











