
管理是永遠的藍海,向管理要效益!
導讀:過去的2016年,國內制造業(yè)在“漲”聲一片中沸騰了,先是煤碳、鋼鐵、造紙業(yè)一路狂飆,一波未平一波又起,運輸、化工原料、電子元件、包裝印刷開始接力狂漲。除此之外,工資、社保每年也要保持12%-15%的上漲……然而,在這一波“漲”聲中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的利潤率、市場占有率并沒有相對應的上漲,企業(yè)主普遍感嘆壓力山大,企業(yè)家的經營幸福指數(shù)漸下。
國際上,“幾只靴子”終于落地,英國脫歐、特朗普當選美國總統(tǒng)、美聯(lián)儲加息……這些“大環(huán)境”無一不對中國制造產生大大小小的沖擊,一時間,很多制造型企業(yè)主在喧囂中陷入了沉思、迷茫。
1、行業(yè)的生存環(huán)境變了,先要讓企業(yè)活下來
我經常會跟企業(yè)家講“老板和老虎”的故事:有兩個人在森林里行走,他們遇到了一只老虎。其中一個人趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上,另外一個老板則說:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎啊!”換了鞋的那個人回答說:“我只要比你跑得快就行了?!惫适潞軞埧幔o我們很多啟發(fā)。
當下制造業(yè)的生存環(huán)境就像那片有虎的森林,企業(yè)家抱怨大環(huán)境不好、錢不好賺,但是沒有用,大環(huán)境不會因為個人的意愿而改變。
回到剛才的那個小故事中,你干嘛要跑贏“老虎”呢?要想不被“老虎”吃掉,最好在沒碰到“老虎”之前就換上那雙輕便的運動鞋,先跑贏同行的那個人吧。同樣,企業(yè)發(fā)展你改變不了大環(huán)境,企業(yè)最重要的是先活下來,至少要在同行業(yè)中超越同競爭的企業(yè)。
再者,就像馬云所說:“我們很多企業(yè)還沒有達到大環(huán)境一不好就影響企業(yè)生死存亡的規(guī)模”,的確,沒有不好的行業(yè),只有不好的企業(yè),因為每一類產品、每一個行業(yè)都有著其固定的消費群體和市場規(guī)模,如果我們練好內功,“跑”贏同行,一定是有立足之地的
寒冬下,企業(yè)首先要思考的是先讓自己活下來,怎么樣才能活下來?怎么樣才能超越同行呢?靜下心來,在精細化管理這片藍海上做足功夫,管理是永遠的藍海,隨著信息化的發(fā)展和社會分工的不斷細化,真正讓一個企業(yè)能夠具有生命力的還是得靠管理這個軟實力。
2、粗放式經營、管理時代已經過去
粗放式經營管理時代已經過去,這個是核心。
在90年代,那個時候是人脈營銷的方式,你只要有人脈,靠吃飯喝酒就能把訂單接回來。但是,現(xiàn)在呢,還有人為了一個訂單拼了命地喝酒嗎?很少。特別是現(xiàn)在很多企二代,讓這些新生代企業(yè)家再用這種方式去談生意,也不太現(xiàn)實。在競爭白熱化的今天,企業(yè)只有為客戶提供了合格的產品、準時的交期、優(yōu)良的用戶體驗,才能夠贏得客戶的信任。
過去的很多企業(yè)(甚至目前的部分企業(yè))在管理中采用粗放管理的形式,大都靠企業(yè)老板和員工的個人能力、責任心、敬業(yè)精神推動企業(yè)發(fā)展。但是隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,雖然營業(yè)收入是高了不少,利潤卻是不如企業(yè)規(guī)模小的時候。為什么企業(yè)大了反而不賺錢了呢?根本上是由管理的粗放導致的,粗放式管理追求規(guī)模的“野蠻生長”,管理過程中形式主義嚴重,沒有完善的流程機制、沒有具體的量化指標來精確衡量企業(yè)狀態(tài),最終,粗放式的管理使企業(yè)的生產效率、產品質量和服務都無法提高,規(guī)模而不盈利。
另一方面,我們經常講全球化,全球化意味著什么?意味著至少有4個方面的全球化:資本、貨物、技術、人才。中國于2001年就加入WTO(世界各國自由貿易組織),這么多年來,我們發(fā)現(xiàn),華爾街引領了資本全球化;隨著自由貿易區(qū)的建立和跨境電商的發(fā)展也做到了貨物的全球化;但是,我們發(fā)現(xiàn),所有發(fā)達國家的核心技術和關鍵人才是沒有全球化的。
所以,我們現(xiàn)在要知道,大的環(huán)境的改變,全球化未來的趨勢是什么?一定是各個國家都力求自保。
因為當一個國家自己的經濟都難保以后,當它的資本輸出、和貨物輸出達到一定飽和度以后,它一定會將自己所擁有的技術和人才發(fā)展自己的國家。制造業(yè)面臨著國內地域性轉移和全球制造業(yè)轉移這兩個大的趨勢,國內地域性轉移,這個在珠三角地區(qū)尤為明顯,許多勞動密集型企業(yè),對環(huán)保要求高的企業(yè)都進行了外遷。然后去東南亞看一下,許多國家也正在像中國90年代一樣大力發(fā)展制造業(yè),中國制造一定會從量向質進行轉變。
粗放式經營管理時代已經過去,粗放式的商業(yè)時代已經過去,粗放式盈利時代已經結束,真正的寒冬已經來臨,就在2017-2025!
3、做精,做強,是中國制造唯一的出路
我曾經看到過一組數(shù)據(jù),德國的中小企業(yè)大概占比99.7%,日本的中小企業(yè)占比是99.3%,美國的話大概在99.0%的樣子,而我們中國的中小企業(yè)也是在99%左右。雖然不同國家對中小企業(yè)界定的標準不盡相同,但至少可以說明一個趨勢,先進制造大國都注重企業(yè)發(fā)展的專而精、精而強,而非追求野蠻式生長的規(guī)模經濟。
中小企業(yè)是各國經濟活力的主導者和創(chuàng)新的源泉。就拿德國制造來說,可能很多人首先聯(lián)想到的是諸如奔馳、寶馬、大眾、保時捷這樣的工業(yè)大鱷,其實,約占德國企業(yè)總數(shù)99.7%的中小企業(yè)貢獻了約54%的經濟總量,拉動了62%左右的就業(yè),它們才稱得上是德國工業(yè)和服務業(yè)的中堅力量。我每年都會去德國進行工業(yè)考察,看到德國很多都是50個人以下的小企業(yè),但正是這些小企業(yè)里,很多技術、產品卻可以做到世界領先水平。
走在前面的這些先進制造的帶頭老大哥,他們這些國家的制造業(yè)情況都是以中小企業(yè)為主,絕對不是說規(guī)模很大的企業(yè)。
所以,我們要知道,接下來應該怎么樣去發(fā)展我們的企業(yè)?做精、做強。
4、不要浮躁,靜下心來立足管理升級
為什么我一開始說要靜下心來?
只有靜下心來才能夠覺知到、感受到,企業(yè)發(fā)展過程中的問題,我們才能夠深入地研究整個行業(yè)的狀況,也才能夠制定切實可行的、適合企業(yè)發(fā)展的策略。
明確了中國中小制造業(yè)的出路是做精、做強之后。新的問題來了,如何做精、做強呢?除了國家層面的政策扶持和職業(yè)教育體系的改革創(chuàng)新之外,我們中小企業(yè)主應該靜下心來,從求外轉向求內,把力所能及的管理升級先做好。
管理是沒有彼岸的,任何偉大的公司,再先進的公司,如阿里巴巴、騰訊、百度都會狠抓管理。無論什么行業(yè),哪個企業(yè),什么階段,管理一定是永抓不懈之事。
立足管理升級,這是中國制造業(yè)的方向,在這個過程中,企業(yè)家不要浮躁,不要想著在戰(zhàn)略上有翻天覆地的變化,不是所有的企業(yè)都需要戰(zhàn)略轉型,但是一定需要發(fā)展升級。
因為這個翻天覆地的變化意味著什么?一定是翻天覆地的痛苦。翻天覆地的痛苦背后又意味著有非常高的風險和成本。
我們制造業(yè)是一個重資產型的行業(yè),像我們朗歐企管咨詢合作的一家造紙企業(yè),一條生產線固定資產就值1個多億,五六條生產線就是五六個億的固定資產。不可能一次性“大換血”,所以,我們不要浮躁,不要被外面這些炒概念的人錯誤地引導。
當然,我不是說“炒概念的人”都是錯的,他們的確具有前瞻性,但是很多這些具有前瞻性的概念,它是站在產業(yè)鏈的頂端提出來的,而我們的很多中小企業(yè),我們是站在這個產業(yè)鏈內的頂端嗎?抑或是中端?還是底端?我們首要先審視下自己,找到自己企業(yè)在產業(yè)鏈中的定位,從而給經營定位,給管理定位。
不少企業(yè)家迷戀各種新概念、新思維,聽了高大上的培訓課程,也有企業(yè)家走出國門美其名曰考察德國工業(yè)4.0,有的甚至花巨資直接購買企業(yè),但是,有錢就真的能買來工業(yè)4.0嗎?我看未必,德國的工業(yè)核心技術他們是不賣的,即便賣了,也未必適用我們傳統(tǒng)制造業(yè),因為我們同樣缺乏的是掌握操作先進技術、設備的人才。
工業(yè)4.0并不是花錢就能買得來的東西,一個企業(yè)的升級,不僅僅是技術的升級,更是管理的升級、企業(yè)文化的升級,而且其中一定是有次第地、循序漸進地進行。
靜下心來,在管理上做足功夫,管理上是有很大改善空間的,而且管理的改善并不具備高風險。
比如,企業(yè)面臨的很現(xiàn)實的問題:訂單是否準交?品質合格率能不能達到客戶的要求?效率還能不能再提高?浪費還能不能再減少?
就拿浪費來說,我經常講“企業(yè)不是沒有利潤,而是被浪費了”。我去過很多工廠,看到工廠的浪費是非常驚人的。人力的浪費、材料的浪費、工時的浪費等等。
管理改善是我們力所能及的,而且管理的改善不可能有太大的風險,只有改善空間大與小的問題。所以,我們要靜下心來,在管理升級上做足功夫。
5、用管理升級,用技術創(chuàng)新,用營銷強身,用戰(zhàn)略取暖
當企業(yè)的管理水平上升到一定階段的時候,拿出企業(yè)利潤的20%-50%來做技術創(chuàng)新。如,做生產線的優(yōu)化、設備的優(yōu)化、工藝的優(yōu)化……
在這一階段,很多企業(yè)家會走入一個誤區(qū),即跳過“管理升級”這個臺階,直接做“技術創(chuàng)新”。
我認識的一個老板就是這樣,迷戀于工業(yè)4.0,他認為只要用全新的自動化設備,一切問題都迎刃而解,于是花巨資更換、升級設備,最后卻讓企業(yè)陷入關門倒閉的窘境,因為你的管理跟不上、人才培養(yǎng)跟不上、企業(yè)文化跟不上……
從設備這方面來講,朗歐企管多年的駐廠管理咨詢實戰(zhàn)經驗發(fā)現(xiàn),設備的穩(wěn)定比先進更重要,技術的適用比前沿更重要。即使企業(yè)有非常先進的設備,如果不穩(wěn)定的話直接影響企業(yè)的生產效率及產品質量,從而造成人力、物力、財力的損失是非常巨大的。
怎么樣才能夠確保設備的穩(wěn)定呢?還是要回歸到管理升級上面,通過精細化管理能夠讓設備穩(wěn)定。比如,做設備的點檢、保養(yǎng)、規(guī)范員工操作動作、優(yōu)化產品的排布、生產計劃等等。
只有把內功練好了,在精細化管理的模式下再做技術創(chuàng)新,然后再做外部的營銷動作,最后再用戰(zhàn)略取暖。簡而言之,用管理升級,用技術創(chuàng)新,用營銷強身,用戰(zhàn)略取暖。
結語:其實,真正的“老虎”是什么?是我們自己,我們自己的內心有沒有準備好,迎接這一波漲價潮、迎接這一波過往粗放式管理、粗放式經營給我們帶來的沖擊?
所以,當務之急,中小制造業(yè)要從管理開始,誓行精細化管理之路。套用馬云先生講過的一句話“今天很難過,明天更難過,后天很美好!”中小制造型企業(yè)只有走精細化管理之路,不斷做強、做精才能創(chuàng)造中國制造更美好的明天。
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