
張應(yīng)春談管理:如何打造學(xué)習(xí)型團隊?

團隊
導(dǎo)讀:在如今的內(nèi)卷時代,企業(yè)競爭愈發(fā)激烈,而企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭。打造學(xué)習(xí)型團隊,不僅能夠提升組織活力,還能吸引人才的加入。可以說,這是企業(yè)發(fā)展、突破內(nèi)卷的必然選擇。
如何打造學(xué)習(xí)型團隊呢?6點建議:
01
企業(yè)要發(fā)展
Developing enterprises
企業(yè)持續(xù)發(fā)展才能創(chuàng)造業(yè)績,而業(yè)績是吸引優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)。當企業(yè)穩(wěn)步擴張時,內(nèi)部員工能獲得晉升機會,同時業(yè)務(wù)增長也會產(chǎn)生新崗位需求。這種雙向的人才流動,促使企業(yè)必須建立系統(tǒng)化培養(yǎng)機制——通過定期培訓(xùn)、輪崗實踐等方式打造學(xué)習(xí)型團隊,確保人才供給與業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
而在突破發(fā)展瓶頸或開拓新市場的過程中,具體挑戰(zhàn)會轉(zhuǎn)化為精準的人才需求,倒逼團隊能力迭代升級。這種“發(fā)展-需求-成長”的循環(huán),正是企業(yè)保持活力的核心邏輯。比如很多初創(chuàng)企業(yè),乃至發(fā)展期企業(yè),都不會設(shè)置公關(guān)部門和團隊。因為此時企業(yè)體量有限,還未站到聚光燈下,也就不需要公關(guān)團隊來處理對內(nèi)、對外的公共關(guān)系。然而當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,或者很大規(guī)模的時候,就一定要設(shè)立公關(guān)部門,組建公關(guān)團隊了,這是企業(yè)發(fā)展的需要決定的。
因此企業(yè)一定要發(fā)展,發(fā)展才是硬道理。

02
機制要建立
Establish a mechanism
每一個企業(yè),都可以建立內(nèi)部的管理學(xué)院,組織才是機制落地的保障。
通過設(shè)立專門的組織,企業(yè)可系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)體系:根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定每周、每月或每半年的培訓(xùn)頻次,形成常態(tài)化學(xué)習(xí)節(jié)奏。在實施層面,可以采用三種不同的培訓(xùn)模式——內(nèi)訓(xùn):引入外部專家輸送前沿理念;互訓(xùn):發(fā)動部門負責人分享實戰(zhàn)經(jīng)驗;外訓(xùn):選派骨干參與專業(yè)機構(gòu)課程,三者互補形成完整培養(yǎng)閉環(huán)。
培訓(xùn)機制的價值不僅在于內(nèi)容,更在于養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。當企業(yè)將培訓(xùn)固定為周期性動作,保持學(xué)習(xí)的頻率,員工在機制驅(qū)使下就會不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。試想,如果各部門每周都要輪流主持學(xué)習(xí)研討會,管理者必然聚焦如何優(yōu)化跨部門協(xié)作、疏通管理流程等實際課題,而非流于形式胡亂發(fā)言。這種持續(xù)的知識碰撞,既能沉淀組織經(jīng)驗,又能倒逼管理者提升系統(tǒng)思維,最終實現(xiàn)“培訓(xùn)、落地、再優(yōu)化”的良性循環(huán),學(xué)習(xí)型團隊也就自然而然形成了。
03
人才要測評
Personnel assessment
企業(yè)建立人才測評機制是打造學(xué)習(xí)型團隊的關(guān)鍵一環(huán)。即使有了學(xué)習(xí)機制,如果缺乏測評環(huán)節(jié),也難以檢驗培養(yǎng)成效。而要想構(gòu)建有效的測評體系,需把握兩個核心原則:
第一,根據(jù)職等職級,設(shè)立不同的測評周期。職位越高,測評周期越長,職位越低,測評周期越短——基層班組長可每周進行實操技能測評,中層主管每月開展管理能力復(fù)盤,高層管理者則每半年或年度進行戰(zhàn)略執(zhí)行效果評估。
第二,根據(jù)數(shù)據(jù)和事實,來建立測評的標準。傳統(tǒng)打分制易陷入“印象分”誤區(qū),憑感覺、憑印象得出的測評結(jié)果難以服眾。而將客觀數(shù)據(jù)事實(目標達成情況、生產(chǎn)效率、客戶滿意度等)與評測結(jié)果掛鉤時,評價結(jié)果自然更具說服力。
測評的目的不是考核,而是對人才的能力短板與進步速度清晰呈現(xiàn)。讓團隊成員明白進步的方向,讓企業(yè)找到合適的培養(yǎng)方法。

04
工作要晉升
Promotion of positions
員工持續(xù)學(xué)習(xí)的核心動力,本質(zhì)上源于清晰的職業(yè)發(fā)展預(yù)期。
就像教育體系通過升學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情一樣,企業(yè)需構(gòu)建"學(xué)習(xí)-晉升"的正向循環(huán)。當員工掌握新技能、創(chuàng)造工作業(yè)績時,企業(yè)要能及時給與正向反饋,讓員工通過職級晉升獲得回報。
這也就要求企業(yè)建立科學(xué)合理的職等職級,并有與之匹配的薪資報酬。在機制設(shè)計上,我們可以借鑒庫克的創(chuàng)造力曲線理論。該理論表明,員工進入公司以后,在每個崗位上最具有創(chuàng)造力的時間將持續(xù)4年,這也是員工工作創(chuàng)造業(yè)績的黃金時期。
因此企業(yè)要建立動態(tài)晉升通道——每4年需考慮輪崗或提拔。但晉升不應(yīng)機械參照時間,而要建立“能力+業(yè)績”雙維評估:員工的進步速度和工作業(yè)績,如果都能達到公司的要求,企業(yè)也應(yīng)當對其安排晉升,以此來保證員工持續(xù)學(xué)習(xí)進步的動力。
05
領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)
Leaders take the lead
企業(yè)打造學(xué)習(xí)型團隊的關(guān)鍵,在于領(lǐng)導(dǎo)要身體力行的示范,帶頭學(xué)習(xí)進步,同時企業(yè)應(yīng)當營造出全員學(xué)習(xí)的氛圍。
我們常說“百口不如一帶,說教不如表率”,當總經(jīng)理辦公室的燈光比車間更晚熄滅,對團隊成員的表率作用,要遠勝過十次動員講話。領(lǐng)導(dǎo)者不斷學(xué)習(xí)進步,能使團隊產(chǎn)生“不學(xué)習(xí)即掉隊”的危機感,有了這樣的能力恐慌和本領(lǐng)恐慌,就能倒逼員工自主學(xué)習(xí)。
06
末位要淘汰
Elimination mechanism
打造學(xué)習(xí)型團隊的根本,就在于保持人才活力,形成“能者上、平者讓、庸者下”的良性生態(tài),維持組織新陳代謝的健康循環(huán)。
當新晉人才通過學(xué)習(xí)進步,創(chuàng)造工作業(yè)績,獲得晉升機會后,原崗位人員自然產(chǎn)生競爭壓力。這種“鯰魚效應(yīng)”能促使團隊保持緊張感,正如自然界的物競天擇,淘汰的從來不是某個個體,而是阻礙組織進步的陳舊工作方式。讓晉升通道為奮斗者敞開大門,用淘汰機制為懈怠者敲響警鐘。

結(jié)語
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是高效團隊的打造,而企業(yè)發(fā)展的同時也會為團隊帶來機會,兩者相輔相成。只有當團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)進步,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績,才能反哺企業(yè)高速發(fā)展。而要想打造學(xué)習(xí)型團隊,就是要抓住這六點——企業(yè)要發(fā)展、機制要建立、人才要測評、工作要晉升、領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)、末位要淘汰。讓奮斗者獲得回報,讓懈怠者感受壓力,始終保持人才隊伍的新陳代謝與價值創(chuàng)造。
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